Телефоны и Компьютеры

Статус ремонта устройства

СВЯЖИСЬ С НАМИ

8076 8076

Как я могу сдать устройство в ремонт?

Сдать устройства в ремонт, по гарантии, платно или по страховке – легче легкого! Все это можно сделать удобно, быстро и удаленно.

Запросить ремонт можно на сайте TSC ЗДЕСЬ (lv).
В форме регистрации выбери самый удобный способ доставки (пакоматы Omniva, курьер или пакомат DPD).
Гарантийные документы можно приложить к регистрационной форме.
Починенное устройство вышлем тебе на выбранный адрес или в пакомат.
Заплатить за ремонт сможешь там же – на сайте TSC.

Устройство в ремонт также можно сдать в любом клиентском центре LMT – там, где тебе удобнее!

В нашем распоряжении высококлассное и современное оборудование для тестирования устройств, которое необходимо, чтобы наши компетентные специалисты могли обеспечить качественный ремонт независимо от того, устройства какого производителя ты используешь. Более подробную информацию о производителях можно найти ЗДЕСЬ (lv).

В каких случаях я могу получить помощь специалиста сервиса?

Наши компетентные специалисты сервиса по ремонту устройств мобильной телекоммуникации предлагают следующие услуги.

Гарантийный ремонт телекоммуникационных устройств (с соответствии с условиями производителя)
Негарантийный ремонт устройств телекоммуникаций
Сохранение и перенос данных из одного устройства в другое

Как быстро устройство будет отремонтировано?

Неизменно стараемся обеспечить отличное качество услуг и обслуживания клиентов, поддерживая позиивный настрой, даже если придется столкнуться с техническими проблемами. Несмотря на то, что в последнее время существенно возрос объем устройств, нам удалось ощутимо сократить время ремонта – отремонтируем устройство в максимально короткий срок, не превышающий 15 рабочих дней. Если будет необходимо заказать запчасти у производителя, мы обязательно проинфрмируем о необходимости продлить срок ремонта. В редких случаях, если ремонт потребует особенно сложного решения, отправим устройство в сервис одной из стран ЕС.

На время ремонта, в рамках возможностей, предлагаем взять в пользование времменое устройство.

В каких случаях может быть отказано в гарантийном ремонте?

Бесплатный гарантийный ремонт не обеспечивается, если причиной повреждения устройства стала несоответствующая правилам производителя эксплуатация, например, механические повреждения, попадание влаги, инсталляция неутвержденной производителем программатуры и другие дефекты, которые не входят в рамки гарантийного ремонта производителя и появились по вине пользователя.

Как я могу выяснить статус рамонта устройства?

Для ответа на этот вопрос, введи IMEI код ЗДЕСЬ.

Также можно узнать статус при помощи звонка по тел. 67808808 – нужно будет назвать номер квитанции или код IMEI, и специалисты сервисного центра проинформируют тебя о статусе ремонта.

Какова стоимость ремонта устройства?

Услуга	Цена (€ c PVN)
Гарантийный ремонт	0.00
Диагностика технического состояния устройства	15.00
Ремонт мобильного телефона/смартфона*	15.00–40.00
Ремонт планшета*	35.00
Ликвидация последствий коррозии	30.00
Обновление программатуры	15.00
Сохранение данных	20.50

* Может меняться в зависимости от степери сложности ремонта и согласовывается с клиентом.
В цену не входит стоимость запчастей.

* Отправь SMS-команду, если хочешь абонировать услугу за указанную стоимость уже сейчас. Информация о праве отказа потребителя (lv). В случае одноразовой покупки выполнение происходит немедленно, право отказа не применяется.