Чтобы клиенты всегда были уверены в том, что они позвонили в нужную компанию и по правильному номеру, ты можешь создать уникальное приветствие или обращение от имени твоей компании. А для тех случаев, когда клиент пытается дозвониться до твоей компании в нерабочее время или звонит в тот момент, когда все специалисты заняты, ты можешь создать соответствующее сообщение с указаниями относительно дальнейшего общения.

Следи за тем, насколько эффективно твоя компания обслуживает клиентов. Узнай, сколько времени каждый работник уделяет разговору, сколько звонков переадресуется коллегам, а также получи много других полезных данных, которые помогут повысить качество коммуникации в твоей компании.

Невидимые звонки – это входящие звонки, которые натыкаются на сигнал "занято" и могут не отобразиться как неотвеченные звонки. С помощью Управляющего звонками эти звонки тоже станут видимыми, и ты сможешь выбирать, перезвонить или нет.