Если ты в отпуске, коллега ответит на звонки вместо тебя
Уникальное приветствие и голосовые сообщения от имени твоей компании
Контролируй и просматривай всю статистику звонков своего предприятия
Что такое невидимые звонки и что с ними делать?
Если ты ушел в отпуск или настолько занят, что не можешь ответить на звонок, он будет автоматически перенаправлен к выбранному тобой коллеге, который достаточно компетентен, чтобы помочь. Клиент получает соответствующее голосовое сообщение и его соединяют с твоим коллегой.
Пример
Добрый день! Ваш консультант сейчас находится в отпуске. Пожалуйста, подождите соединения с коллегой.
Аудиопримеры (lv)
Чтобы клиенты всегда были уверены в том, что они позвонили в нужную компанию и по правильному номеру, ты можешь создать уникальное приветствие или обращение от имени твоей компании. А для тех случаев, когда клиент пытается дозвониться до твоей компании в нерабочее время или звонит в тот момент, когда все специалисты заняты, ты можешь создать соответствующее сообщение с указаниями относительно дальнейшего общения.
Пример
Здравствуйте! Сегодня нас нет в офисе. Если хотите оставить нам сообщение, пожалуйста, дождитесь сигнала, и мы с Вами свяжемся. Благодарим за звонок!
Аудиопример (lv)
Следи за тем, насколько эффективно твоя компания обслуживает клиентов. Узнай, сколько времени каждый работник уделяет разговору, сколько звонков переадресуется коллегам, а также получи много других полезных данных, которые помогут повысить качество коммуникации в твоей компании.
Пример
Твой работник часто разговаривает по телефону, но продуктивность его труда снижается. Ты можешь посмотреть, с кем общается твой работник – говорит ли он с клиентами или тратит время на личные беседы.
Невидимые звонки – это входящие звонки, которые натыкаются на сигнал "занято" и могут не отобразиться как неотвеченные звонки. С помощью Управляющего звонками эти звонки тоже станут видимыми, и ты сможешь выбирать, перезвонить или нет.
Пример
Тебе звонит клиент, но все специалисты заняты. Клиент получает голосовое сообщение о том, что его звонок зафиксирован и специалисты свяжутся с ним в ближайшее время. Чтобы ты не пропустил этот звонок, он появится в твоем телефоне как неотвеченный.
Если ты в отпуске, коллега ответит на звонки вместо тебя
Если ты ушел в отпуск или настолько занят, что не можешь ответить на звонок, он будет автоматически перенаправлен к выбранному тобой коллеге, который достаточно компетентен, чтобы помочь. Клиент получает соответствующее голосовое сообщение и его соединяют с твоим коллегой.
Пример
Добрый день! Ваш консультант сейчас находится в отпуске. Пожалуйста, подождите соединения с коллегой.
Аудиопримеры (lv)
Уникальное приветствие и голосовые сообщения от имени твоей компании
Чтобы клиенты всегда были уверены в том, что они позвонили в нужную компанию и по правильному номеру, ты можешь создать уникальное приветствие или обращение от имени твоей компании. А для тех случаев, когда клиент пытается дозвониться до твоей компании в нерабочее время или звонит в тот момент, когда все специалисты заняты, ты можешь создать соответствующее сообщение с указаниями относительно дальнейшего общения.
Пример
Здравствуйте! Сегодня нас нет в офисе. Если хотите оставить нам сообщение, пожалуйста, дождитесь сигнала, и мы с Вами свяжемся. Благодарим за звонок!
Аудиопример (lv)
Контролируй и просматривай всю статистику звонков своего предприятия
Следи за тем, насколько эффективно твоя компания обслуживает клиентов. Узнай, сколько времени каждый работник уделяет разговору, сколько звонков переадресуется коллегам, а также получи много других полезных данных, которые помогут повысить качество коммуникации в твоей компании.
Пример
Твой работник часто разговаривает по телефону, но продуктивность его труда снижается. Ты можешь посмотреть, с кем общается твой работник – говорит ли он с клиентами или тратит время на личные беседы.
Что такое невидимые звонки и что с ними делать?
Невидимые звонки – это входящие звонки, которые натыкаются на сигнал "занято" и могут не отобразиться как неотвеченные звонки. С помощью Управляющего звонками эти звонки тоже станут видимыми, и ты сможешь выбирать, перезвонить или нет.
Пример
Тебе звонит клиент, но все специалисты заняты. Клиент получает голосовое сообщение о том, что его звонок зафиксирован и специалисты свяжутся с ним в ближайшее время. Чтобы ты не пропустил этот звонок, он появится в твоем телефоне как неотвеченный.
* Отправь SMS-команду, если хочешь абонировать услугу за указанную стоимость уже сейчас. Информация о праве отказа потребителя (lv). В случае одноразовой покупки выполнение происходит немедленно, право отказа не применяется.