LMT | Удаленное использование услуг

Как мне стать клиентом LMT сейчас?

Это совсем просто – заполни заявку электронным способом в разделе Приходи в LMT! Договор услуг LMT и SIM карту доставим с курьером бесплатно. В свою очередь, Договор услуг ты сможешь подтвердить электронно в Mans LMT, идентифицировавшись через интернет-банк, eParaksts или Smart-ID.

Как подать заявку на Предложение для школьника?

Существующий клиент авторизуется в Mans LMT с помощью интернет-банка, электронной подписи eParaksts или Smart-ID и пишет приложение в разделе Связь с LMT.

Заявка должна включать в себя:

номер, к которому вы хотите подключить предложение
имя школьника
персональный код школьника

Как подать заявку на Семейное предложение?

Заявку на семейное предложение можно подать:

а домашней странице LMT ЗДЕСЬ
отправив по эл.почте info@lmt.lv
в Mans LMT, идентифицировавшись с помощью интернет-банка, eParaksts или Smart-ID

Как подать заявку на Предложение для молодежи?

Предлагаем связаться электронным способом в Mans LMT или по эл.почте info@lmt.lv.

Как изменить тарифный план своего голосового подключения или внести изменения в услугу Интернет в телефоне?

Изменения могут быть сделаны Mans LMT.

В разделе Подключения -> выбери номер, который хочешь изменить -> выберите Тарифный план или Дополнительные услуги.

Как переключиться с постоплаты на предоплату удаленно?

Удаленный переход с постоплаты на предоплату возможен!

Пожалуйста, свяжись с нами по этому поводу на Mans LMT, идентифицировавшись с помощью интернет-банка, eParaksts или Smart-ID, или напиши электронное письмо с адреса, на который получаешь счет.

Как запросить удаленно смену абонента?

Такие изменения могут быть внесены существующим владельцем номера на портале Mans LMT, войдя в систему через интернет-банк, eParaksts или Smart-ID.

Выбери в разделе Заявления – Смена абонента.

Пожалуйста, сообщи владельцу нового номера, чтобы он связался с нами по вопросу доставки SIM-карты и подтверждения договора.

Если у тебя нет возможности авторизироваться в Mans LMT, пожалуйста, напиши нам по эл.почте с адреса, на который получаешь счет: info@lmt.lv, приложив подписанное заявление. В заявке должны быть указаны данные владельца существующего номера - имя, фамилия, персональный код и номер клиента.

Если это невозможно в электронном виде, смело обращайся к нам – будем искать решение!

Как я могу перевести свой договор с бессрочного на срочный?

Просим по этому поводу связаться в Mans LMT, войдя в с помощью интернет-банка, eParaksts или Smart-ID, или написав на info@lmt.lv с электронного адреса, на который получаешь счет, приложив подписанное клиентом заявление.
Мы свяжемся с тобой в электронном виде после получении заявки!

Как сменить SIM-карту, когда пользователь находится на карантине?

Если необходима смена SIM-карты, свяжись с нами – мы вышлем новую SIM-карту по почте!

Мы попросим тебя указать:

номер, для которого нужна смена SIM-карты
имя и фамилия клиента
контактный телефон

Как я могу уточнить коды PIN и PUK?

Информация о PIN и PUK доступна в Мans LMT в разделе Профиль -> Настройки профиля -> SIM-карта.

Если код PIN1 был введен неправильно 3 раза и заблокирован, тебе необходимо ввести код PUK1, который найдешь в Mans LMT. Когда ты введешь свой код PUK1, нужно будет ввести новый PIN1 в телефон – введи по желанию и запомни его!

Почему не работает или медленный интернет, Смарт-TV работает с перебоями? Почему я не могу позвонить или получить звонок?

В некоторых случаях из-за повышенной активности клиентов нагрузка на сеть LMT может значительно увеличиться, так как многие компании в настоящее время активно организуют работу удаленно. Мы использовали дополнительные ресурсы для обеспечения непрерывности сети в этой чрезвычайной ситуации и поощряем всех клиентов использовать мобильную связь социально ответственным образом. Спасибо за ваше понимание!

Могу ли я удаленно перейти в LMT от другого оператора, находясь за границей?

Нет, сохранение номера возможно, только если ты находишься в Латвии.

Могу ли я запросить удаленно изменение в персональных даных (напр., смена фамилии)?

Пожалуйста, свяжись с нами по этому поводу на Mans LMT, идентифицировавшись с помощью интернет-банка, eParaksts или Smart-ID, или напиши электронное письмо с адреса, на который получаешь счет.

Как можно приобрести стартовый комплект LMT Karte?

Ты можешь приобрести стартовый комплект в интернет-магазине LMT ЗДЕСЬ.

Комплект доставим с курьером бесплатно, а оплату можешь пооизвести при оформлении покупки или курьеру в момент получения заказа при помощи банковской карты.

Наше предприятие начало работать удаленно. Может ли LMT проконсультировать по техническим решениям?

Наши специалисты могут проконсультировать по вопросам IT и технических решений для удаленной работы.

Пожалуйста, свяжись с нами по тел. 67773700, напиши по адресу bizness@lmt.lv или обратись к своему клиентскому консультанту.

#ОстаньсяДома